客戶服務 > 熱點問答
個人電子銀行：
· 發(fā)送卡號/密碼自助辦理業(yè)務的注意事項是什么？
· 如何設置余額變動提醒消息顯示余額？
· 什么是工銀e生活？
· 如何查詢開戶行？
企業(yè)電子銀行：
· 企業(yè)網銀登錄遇阻解決方法
· 企業(yè)網銀普及版的年費是多少？
· 如何通過企業(yè)網銀辦理銀企對賬？
· 無法登錄企業(yè)網銀時該如何處理？
個人金融：
· 存、貸款利率調整熱點問答
· 網點預約取號的方法是什么？
· 融e借在疫情時期如何還款？
· 收不到余額變動提醒該如何解決？
投資理財：
· 辦理外匯買賣需要滿足什么條件？
· 什么是步步為贏理財？
· 法人理財產品能否保本保收益？
· 如何辦理代理貴金屬現(xiàn)貨？
其他：
· 進寶防疫小課堂-英文版
· 疫情捐款是否免除手續(xù)費呢？
· 疫情期間如何進行信用卡還款？
· 如何查詢積分？